מאז שהושק Diablo Immortal במכשירים ניידים ובמחשב האישי, ה-RPG היה נושא למחלוקת לוהטת. עקב הרכישות של המשחק במשחק, האשמות על היותו מוצר בתשלום כדי לנצח הועלו מהיום הראשון. זה הוביל למשחקמופצץ ביקורתימים ספורים לאחר השחרור. נשיא בליזארד, מייק יבארה, שקל כעת את הנושא.
הלוס אנג'לס טיימסשאל את יבארה על דיאבלו אימורטל כחלק ממאמר פרופיל גדול יותר. "כשאנחנו חושבים על מונטיזציה", הוא הגיב, "זה היה, 'איך אנחנו נותנים חווית דיאבלו בחינם למאות מיליוני אנשים, שבה הם יכולים לעשות 99.5% מהכל במשחק?'" זה משהו כמו תשובה מברשת, מצביע על התוכן החינמי במקום להתייחס לחלק בתשלום. "המונטיזציה נכנסת בסוף המשחק", הוסיף יבארה, קצת הגנתית. "הפילוסופיה הייתה תמיד להוביל במשחקיות מעולה ולוודא שמאות מיליוני אנשים יוכלו לעבור את כל הקמפיין ללא כל עלויות". הלוס אנג'לס טיימס קיבל מייל מעקב מבלייזארד ובו נאמר כי רוב שחקני דיאבלו אימורטל אינם מוציאים כסף.
זה אולי נכון, אבל זה, למרבה הצער, לא משנה את המציאות של תוכניות המונטיזציה של המשחק. סטטיסטית, זה יקרהעולה לך עשרות אלפי דולריםלאסוף ציוד ברמה מקסימלית. זה תלוי במכונאי Elder Rift של המשחק.מכסים יומיומיים נסתרים לכאורהלהקשות על הכניסה לבקעים ולאסוף שלל ממפגשים ברמה גבוהה. אמנם הסיפור של המשחק הואבאורך שמונה עד עשר שעות, הלולאה הזו של משחק הקצה ש-Ybarra הזכירה יכולה להיות ארוכה יותר באופן אקספוננציאלי אם לא תוציא כסף על Legendary Crests עבור שסעים חדשים.
כמובן שגם הצד השני של התאגיד המשותף של בליזארד, Activision, אינו זר למחלוקת בימים אלה. ההאשמות המתמשכות על תנאי עבודה רעילים נמשכות כמוהמנכ"ל בובי קוטיק נבחר מחדשלעמדת הראש שלו, ו-Activision Blizzard Workers Alliance היאמתכננים יציאה נוספתבתגובה לביטול פסק הדין השנוי במחלוקת של ארצות הברית רו נגד ווייד.
