New World, ה-MMO הטרי מבית Amazon Games, היה להיט ענק.זה עבר יותר ממיליוןשחקנים ביום ההשקה, אשרגרם לשלל בעיותלכל מי שרוצה לנסות את המשחק. שחקנים נתקלו בזמני תור איומים לכניסה, עם כמה שעות המתנה כדי להיכנס לשרת.
הבעיה הייתה כה נפוצה שאמזון התבקשה לטפל בה במהירות. ציוץ מחשבון הטוויטר הרשמי של העולם החדשהודה לשחקנים על הפופולריות של יום ההשקה והכיר בתורי הכניסה ובבעיות השרת, ואמר שהצוות עובד קשה כדי לטפל בהם.
אמזון אמרה אז שכדי שכולם ישחקו במשחק, היא תציע לשחקנים שיצרו את הדמות שלהם בשרת דל אוכלוסיה העברה חינם תוך שבועיים. שחקנים עשו מה שהוצע להם, הסתפקו בידיעה שהם יכולים בסופו של דבר להגיע לשחק עם חבריהם בשרת הצפוף שהם רוצים להיות בו. אמזון משחקים אפילו הבהירו את זהשחקנים יוכלו להעביר בין אזורים.
כעת היזמים מצהירים על כךהעברות אזור אינן אפשריות. "העברות זמינות רק בתוך האזור שלך, כל אזור הוא מסד נתונים נפרד ולא ניתן להקצות מחדש כתו לאזור אחר." הצוות הסביר שהמידע הקודם, שמסר מספר פעמים, היה שגוי.
אין זה מפתיע שרבים מאוד לא מרוצים. שחקניםהביעו את חוסר שביעות רצונםב-Reddit של המשחק, כשחלקם הכריזו שהם מרגישים שבזבזו 80 שעות, ואחרים ציינו שהם שוקלים לפרוש לחלוטין מהמשחק. התגובות בפורומים של העולם החדש דומות, כאשר שחקן אחד אמר ש"רבים מאיתנו הקשיבו לך וניסו לעשות את הדבר הנכון ולא רוצים להיענש על זה".