Genshin Impact הוא משחק גאצ'ה בעולם פתוח עם מבחר רחב של דמויות אנימה וכלי נשק מסוגננים לשימוש ול"לאחל". עם זאת, משאלות אינן זולות עבור כל שחקן. לכן, המשחק נתן לשחקנים כמה דמויות לשימוש ללא תשלום.
הנוסע

הנוסע הוא הדמות הראשית של הסיפור. דמות זו ניתנת לך בתחילת המשחק באמצעות בחירה בין גרסאות זכר או נקבה ותכונות כדמות הראשית הניתנת למשחק בכל סצנות החתך. בניגוד לדמויות אחרות של גנשין, קבוצות הכוכבים של הנוסע אינן זמינות דרך Wishes וניתן לשדרג אותן רק באמצעות הרמה של דירוג הרפתקאות.
עַנבָּר

אמבר היא הדמות השנייה שאתה מקבל גישה אליה במשחק. מפעילת Pyro, היא גם יחידת הטווחים הראשונה שלך ומשתמשת בקשת. ניתן לשדרג את קבוצת הכוכבים שלה באמצעות Wishes on the Standard Wish Banner אבל הרכישה שלה היא לגמרי בחינם.
ליסה

ליסה היא הספרנית של מונדשטדט ומשתמשת באלקטרו. כמו אמבר היא חופשית לחלוטין והיא גם דמות מרווחת, אולם היא משתמשת בקטליזטור ולא בקשת המעניקה את יכולות הקסם שלה. ניתן להשיג את קבוצות הכוכבים של ליסה מ-Wishes on the Standard Wish Banner.
קאיה

משתמש Cryo, Kaeya היא דמות חינמית נוספת שהושגה בתחילת הסיפור. בניגוד לליסה או אמבר הוא נודף חרב ועושה בעיקר נזקי תגרה. להשיג את קבוצות הכוכבים של קאיה אפשר רק באמצעות באנר המשאלות הסטנדרטי.
ברברה

ברברה היא הראשונה מבין הדמויות המרפאות והאליל המקומי של מונדשטדט כמו גם הדיאקונית של כנסיית פאבוניוס. היא משוגרת לדרגת הרפתקאות 18 ותפתח רק לאחר שהשחקן יגיע ל-XP הנדרש. החזון שלה הוא של היסוד הידרו והיא כמו ליסה היא כיתת מטילי כישוף, מה שהופך את הנשק שלה לקטליזטור. ברברה יכולה לשדרג את קבוצות הכוכבים שלה באמצעות Wishes הן באנר הסטנדרטי והן באנרים של אירועי הדמות.
שיאנגלינג

שיאנגלינג היא דמות מגודרת ברמה, בדומה לברברה מגודרת ברמה. בדרגת הרפתקן 20 היא פותחת וניתן להשיג אותה על ידי השלמת קומה 3 חדר 3 של התהום הספירלית. Xiangling הוא משתמש ב-Polearm ומשתמש ב-Pyro Vision וניתן לשדרג אותו באמצעות רצונות על באנרים סטנדרטיים ואירועי אופי.
אזכור מיוחד: אלוי

בעוד שאלוי היא בהחלט לא דמות מוגבלת לגנשין אימפקט היא חלק מהדמויות שניתן לשחק בהן. עם זאת, היא הייתה דמות חינמית מוגמרת בזמן ואינה זמינה עוד בתיקון הנוכחי. בעל קשת קריו, ניתן ליישר את קבוצות הכוכבים של אלוי באמצעות משאלות על הבאנר של אירוע הדמות.