רוב האנשים מחפשים שירותי מנויים מרובים בכל רגע נתון, כך שלעתים קרובות קשה לעקוב אחר כולם. מכיוון שכל כך הרבה מהשירותים האלה לוקחים את הכסף ישירות מחשבונות הבנק שלנו בלי שום קלט מאיתנו, קל לשכוח שאפילו נרשמתם למשהו כמו פלייסטיישן פלוס מלכתחילה, וכתוצאה מכך חיובים חוזרים על שירות שאתם עושים. אפילו לא להשתמש יותר.
גם סוני וגם נינטנדו הסכימו לבצע שינויים באופן שבו שירותי המנויים שלהם מתחדשים אוטומטית בכל חודש כדי למנוע חיוב לקוחות אם הם לא השתמשו בהם. זאת בשל חקירה של רשות התחרות והשווקים בבריטניה, שהביאה לכמה הצעות לשתי החברות לעתיד.
סוני תיצור קשר לטווח ארוךמנויי פלייסטיישן פלוסשלא השתמשו בשירות במשך זמן מה, אומר להם כיצד לבטל את המנוי שלהם. סוני גם תפסיק לגבות תשלומים מהמשתמש עד שיחזור לשירות. עם זאת, החברה עדיין לא מסרה כמה זמן יהיה פרק הזמן הזה.
נינטנדו גם ביצעה שינויים באופן שלההחלף שירות מקווןפועל. חידוש אוטומטי לא יופעל יותר כברירת מחדל כאשר לקוחות מצטרפים לשירות. ניתן להפעיל אותו בהגדרות Switch Online לאחר ההצטרפות, אך לא תהיה אפשרות ברירת המחדל. זאת כדי למנוע מלקוחות שרק רוצים להתנסות בשירות למשך חודש יחויבו שלא במתכוון.
החברות עוקבות אחר המגמה שהחלה על ידי Xbox, שכבר ביצעה עדכונים דומים להנחיות המנויים שלה עבורGame Passכדי להקל על הביטול וקבלת החזר מוקדם יותר השנה.
