זה לא סוד שהתשתית המקוונת של נינטנדו אינה חזקה כמו ההצעות של סוני או מיקרוסופט. למרות השקת ה-Nintendo Switch בתחילת 2017, מדיניות ביטול עבור הזמנות דיגיטליות מראש הוצגה רק בספטמבר בשנה שעברה. המדיניות ספגה טונות של ביקורת על כך שהיא מאפשרת ביטולים רק עד שבעה ימים לפני השחרור, אבלתיק משפט שנערך לאחרונהמְתוּרגָםמאת נינטנדו לייףהחליטה לטובת הצרכן.
הפדרציה של ארגוני הצרכנים הגרמניים, הידועה גם בשם VZBZ, הצליחה לשכנע פסיקת בית משפט לטובתם, תוך ביטול פסיקה קודמת מהצד של נינטנדו. ה-VZBZ טען שהמדיניות הנוכחית של נינטנדו אינה הוגנת מכיוון שלמשתמשים לא הייתה שום דרך לבדוק את המשחקים בעצמם. נינטנדו ניסתה למצוא אזור אפור חוקי בגלל העובדה שהזמנות מוקדמות דיגיטליות מציעות הורדות מוקדמות מלאות של נתוני המשחק, שייחשבו כבעלי גישה למשחק, מה שנותן לאנשים הזדמנות מספקת לבטל.
למרבה המזל של המשתמשים, ה-VZBZ הצליח לשכנע את בית המשפט באי חוקיותה מכיוון שההורדה המדוברת אינה מכילה חוויה ממשית שניתן לשחק בקצה המשתמש, ולכן נינטנדו לא מילאה את חובתה כלפי הצרכן. מבחינה טכנית הם הבעלים של המשחק אבל אין להם גישה אליו עד תאריך הנעילה. זה חשוב במיוחד מכיוון שנינטנדו אינה מציעה כרגע מדיניות החזר כספי עבור רכישות סטנדרטיות, בניגוד למתחרותיה.
תיק המשפט המקורי, שנפסק לטובת נינטנדו, התייחס לנורבגיה ולגרמניה. ככזה, לא סביר מאוד שנראה את השינוי הזה בטריטוריות אחרות, אבל נשאיר עיניים פתוחות להתפתחויות נוספות.
