מאמר זה הוא מעל 4 שנים ויכול להכיל מידע מיושן
קמעונאית משחקי הווידאו GameStop ראתה ימים טובים יותר. יורד אדוח מכירות לחגים 2019עם ירידה של 27.5 אחוז במכירות מהשנה הקודמת, דו"ח חדש מצביע על כך שהעובדים מרגישים את ההשפעות.
זה בא מאמאמר אחרון שפורסם על ידי Polygonעם למעלה מתריסר ראיונות שנערכו עם עובדים לשעבר ובהווה. כל אחד מהאאוטנט דיבר איתו הראה דאגה לגבי עתידה של החברה, במיוחד עם הירידה של הצרכנים. "אני חושב שהם יסגרו אלף חנויות השנה", הסביר מנהל חנות לשעבר. "הם צריכים לקצץ בעלויות. שוק המשחקים הקמעונאי גוסס".
מנהל אחר דיבר גם הוא ואישר מספר המבקרים המתמעט במיקומם. הם מסבירים כי "תנועת הלקוחות ירדה משמעותית בשנתיים האחרונות. מלבד כמה ימים צפויים עתירי תנועה כמו חג ההודיה, בלאק פריידי וימי שחרור משחקים גדולים, אנחנו מפספסים את תוכניות המכירה היומיות שלנו כמעט בכל יום".
כתוצאה מכך, חברי תאגיד החלו לנקוט באמצעים "נואשים" - והעובדים יכולים לראות אותם מגיעים. "החברה מטורפת וחסרת אמון", הכריז עוזר מנהל אחד. "אפשר להרגיש את זה בכל הודעה שהם שלחו. המבנה מתפרק והם מתערבלים".
חלק מהירידה הזו נובעת בבירור מהפופולריות של משחקים דיגיטליים. אחד אפילו הרחיק לכת עד להאשים ספציפיתפורטנייט, באומרו שזה "הורג את תעשיית המשחקים". כתוצאה מכך, "התנועה ברגל יורדת", אם כי אנשים עדיין מגיעים כדי לרכוש מטבע דיגיטלי. לעומת זאת, "הם כמעט אף פעם לא קונים משחקים אחרים עכשיו."
לחץ לא רק להגדיל את ההזמנות המוקדמות של משחקים מסוימים, אלא גם את הטרייד-אין של טכנולוגיה כמו טלפונים וטאבלטים.
"אם אנחנו לא משיגים את היעדים האלה שהחברה קבעה, אנחנו נכתבים", אישר עובד ותיק. "הם רוצים שנרדף לקוחות לגבי מסחר בטלפונים הסלולריים והטאבלטים הישנים שלהם. לאחרונה היה לי ביקור של מנהל בכיר שאמר שקרוב [לפגיעה במטרה] זה לא מספיק טוב. אם אתה לא משיג את היעדים שנקבעו, אתה נכשל".
שלא לדבר על איך המחסור בכסף משפיע על עובדים מסוימים. אחת הפכה לפחד לסגור את החנות בעצמה, בגלל שאף אחד אחר לא נקבע. "מנהל המחוז אמר לי לקצץ שעות. פתחתי וסגרתי את החנות לבד. אני לא אוהב להשאיר את העובדים האחרים לפתוח ולסגור לבד, אז עשיתי את זה”. בסופו של דבר היא עזבה את החברה כתוצאה מכך.
GameStop ניסתה להפוך את חוסר המזל שלה עם אירועי מכירות ואירוע מחודשתוכנית Power Up Rewards, שינוי מבנה מחיר המשחק המשומש שלו וכולל תעודת $5 בכל חודש לכל החברים. אין עדיין מילה על הצלחתו, אבל חלקם ציינו אכזבה מהשינוי.
למרות כל השליליות, חלק מהעובדים נשארים מלאי תקווה. "אני באמת רוצה לקבל ייצוג הוגן של GameStop שם בחוץ", הוסיף מנהל אחד. "אני לא חושב שכולנו רעים. אנחנו מנסים לעשות הרבה מאוד טוב. אני חושב של[מנהלים בכירים] יש כוונות מצוינות והם מנסים כמיטב יכולתם לנסות לכוון אותנו לכיוון הזה". השאלה האמיתית היא מה הם עושים הלאה.המאמר המלאזמין כאן, אבל זה לא קל לקריאה.
