CrossfireX שוחרר בשבוע שעבר בלעדית עבור Xbox. הכותר זמין גם לכל מנויי Game Pass, אם כי בלבדחלק מהקמפיין שלהנגיש דרך השירות. תוך 12 שעות מההשקה, צוות הפיתוח פרסם מפת דרכים למתי יתוקן עדכון המתייחס לבאגים הנפוצים ביותר. עם זאת, משוב נוסף בסוף השבוע גרם למפיק בפועל Sooro Boo לכתוב ולפרסם מכתב ישירות לשחקנים.
המכתב של מר בודן בכל אחד מהנושאים המרכזיים שמטרידים את CrossfireX בזמן כתיבת שורות אלה. הוא מכסה את הבעיה, מה גורם לה ומה הצוות עושה כדי לתקן אותה. זה כולל בעיות רגישות של בקר, שיפורי איזון עבור "בוגימן" ובעיות CAR-4 ADS.
כל אחד מהנושאים הנדונים במכתב מתייחס בעיקר למצב המשחק מרובה המשתתפים שלו. מחוץ למצב הזה, השחקנים מתעצבנים על כמה קצר הקמפיין, שנכתב על ידי Remedy Entertainment. עבור רבים, זהו לב חוויית CrossfireX, ויש אומרים שהם הצליחו לעבור את הכל תוך שעתיים.
המכתב מסתיים בקביעה שבעוד שתמיד יהיו באגים ותקלות במשחקים כשהם מושקים, הבעיות ב-CrossfireX מרגישות כמו בגידה באמון שאוהדים נתנו בצוות הפיתוח. מר בו מוסיף שאין שום תירוץ לכך, וזו הסיבה שהוא כתב את המכתב הזה ישירות לשחקנים כדי להתנצל ולהציע תוכנית פעולה לעתיד המשחק.
