מאמר זה הוא מעל 4 שנים ויכול להכיל מידע מיושן
אין דבר מתסכל יותר מאשר להיתקל בקוד שגיאה עם הקונסולה שלך. אחרי הכל, אתה לא רוצה להפעיל משחק בלי שתהיה לך בעיה כזו? אבל הם צצים מדי פעם, בדרך כלל בגלל משהו מחוץ לשליטתך. זה יכול לנוע בין בעיה ב-Xbox Live לבעיית שרת עם המשחק הספציפי, גם במקרה הקיצוני, משהו עם הקונסולה עצמה.
פירטנו להלן כמה מקודי השגיאה הנפוצים יותר שנמצאים בקונסולות ה-Xbox One, כמו גם פתרונות כיצד להקל עליהם כאשר הם זמינים. אם דחיפה באה לדחוף, תמיד יש מגעתמיכה ב-Xbox Liveלסיוע נוסף במקרה שיש בעיה גדולה יותר בהישג יד. עם זאת, בצע את השלבים הבאים עבור הקודים תחילה כדי לראות אם ניתן לפתור את הבעיה.
איפה אני מוצא את קוד השגיאה הזה?
כאשר אתה בדרך כלל נתקל בשגיאה, תראה את הקוד המיועד עם מידע המערכת שלך, כמו בתמונה למטה. זה יכול גם לצוץ באותיות גדולות יותר, בהתאם לחומרת הבעיה. קל יחסית לזהות ולתפוס תמונה לעיון נוסף.
עכשיו בואו נפרט איזה סוג של קודים יש.
בעיות רשת ומערכת
נניח שאתה נתקל בקודים שנכללים תחת הספרות הספציפיות האלה: מתחילים ב-80072, 87dd, 8007019, 8019019.
אלו הם קודי בעיות ברשת. בדרך כלל, זה אומר שיש בעיה באינטרנט שלך. אם תתקל באחד מאלה, תרצה לוודא שיש לך חיבור מאובטח. אם יש לך כבל קווי שעובר מהנתב למערכת שלך, ודא שהוא לא השתחרר.
אם זה אלחוטי, הרץ בדיקת חיבור עם המערכת שלך. ייתכן שתצטרך לאפס את הנתב שלך אם דחיפה מגיעה לדחיפה. אבל בדרך כלל, איפוס פשוט או אבטחת החיבורים שלך אמורים להפעיל אותך תוך זמן קצר.
בכל הנוגע לאיפוס הנתב שלך, עקוב אחר ההוראות שהגיעו איתו. בדרך כלל, זה מחזור הפעלה של 30 שניות, כיבוי והדלקה.
יש גם קוד שגיאה 0x87DD0006. בדרך כלל, זה לא קשור לרשת עצמה, אלא למשהו שקורה במהלך הכניסה. בדוק שוב את ההגדרות שלך ונסה זאת שוב מעט מאוחר יותר.
עם קוד שגיאה 8b050033, ייתכן שתצטרך לעדכן את המשחק, ומסיבה כלשהי, הוא לא יכול לאחזר אותו. זה שום דבר מצידך, אבל כנראה משהו שקשור לשרת המשחקים. קיימת גם אפשרות שהעדכון לא מוכן, כפי שצוין. בהקשר זה, נסה שוב במועד מאוחר יותר.
בעיות קשות יותר
ואז יש את קודי השגיאה שאינם סבירים כמו אלה שראינו בעבר. הסיבה לכך היא שאלו עלולים לגרום לכך שתצטרך לשלוח את המערכת שלך ל-Microsoft כדי לתקן.
ראשית, יש קוד שגיאה שמתחיל ב-E101. בהקשר זה, ייתכן שניסית לבצע עדכון חירום במצב לא מקוון. אם אתה נתקל בזה, תצטרך ליצור קשרתמיכה ב-Xbox Liveלעזרה נוספת. בדרך כלל, הם יכולים לתקן את הבעיה מבלי לשלוח אותה למערכת שלך.
אותו דבר לגבי קוד שמתחיל ב-E203. זהו קוד נוסף הקשור לעדכון, שגם אותו ניתן לפתור בעזרת השלבים שלמעלה.
עכשיו, עם קוד E100, הדברים נעשים קצת יותר חמורים. נתקלת באחד מאלה, ואולי יש לך קונסולה פגומה. זה בדרך כלל נובע ממשהו משתבש בעדכון, כמו הפסקת החשמל. זה לא נפוץ כמעט כמו קודים אחרים, אבל אם זה יופיע, תצטרך לפנות לתמיכה של Xbox לתיקון אפשרי. אם לא תעשה זאת, אתה עלול להסתכן ב"לבנה" של הקונסולה שלך, ובמקרה זה היא תפסיק לעבוד.
בעיות אחרות, אבל לא כל כך גרועות
עם קוד שגיאה שמתחיל ב-E200 00000116, ייתכן מאוד שתראה בעיה במשחק שאתה מנסה להתקין. עם זאת, אין בעיה במערכת שלך. במקום זאת, מחק את מה שהגיע לחומרה, ולאחר מכן נסה התקנה נוספת. תחילה ודא שהחיבור שלך טוב, כדי שלא תיתקל באותה בעיה.
לבסוף, יש קוד שגיאה 8000001f. זה קורה רק אם אתה נתקל בבעיות עם ה-Xbox One Smartglass באנדרואיד. כאשר אתה מקבל את זה, יש בעיית חיבור בין המכשיר שלך למערכת שלך. תצטרך לוודא ששניהם רשומים בחשבון ה-Xbox שלך ומוגדרים להתחבר, בדרך כלל דרך אפליקציית Xbox. ברגע שאתה בודק שהכל במצב טיפ-טופ, זה אמור להתחבר ללא בעיה. לגבי כל קודי שגיאה בלתי צפויים, ההימור הטוב ביותר הוא לעשות זאתפנה לתמיכה של Xbox Live. אבל אלו הם הנפוצים ביותר, וכפי שאתה יכול לראות, קל להשיג את רוב הפתרונות.
